下列是技能薪资设计的最优开始步骤的是()。

【名词&注释】

基本素质(basic quality)、经济形势(economic situation)、自我实现需要(self-actualization need)、中高层管理人员、需注意的问题(some problems which should be noticed)、劳动关系系统、人员选拔(personnel selection)、生理需要(physiological need)、软件公司(software company)、一段时间(a period)

[单选题]下列是技能薪资设计的最优开始步骤的是()。

A. 开发一个薪水框架
B. 建立评估和认证体系
C. 鉴别和收集关于在一个组织的从事某一工作所需技能信息的系统过程
D. 设计培训方案

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学习资料：

[单选题]与传统的笔试方法相比，面试法的优点是（）。

A. 能够测量书面表达能力
B. 能够大规模地同时进行
C. 成绩评定客观准确
D. 能够通过面对面的交流获得求职者的真实信息

[单选题]如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断，这种面试偏差称为（）。

A. 非语言行为偏差
B. 负面印象加重倾向
C. 对比效应
D. 最初印象倾向

[单选题]关于运用评价中心进行人员选拔^{(personnel selection)}的陈述，正确的是()。

A. 在评价过程中应采用规范的评估形式
B. 评估人员与被评估者应当非常熟悉
C. 评估人员需要观察活动现场
D. 评估双方要相互质疑

[多选题]以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。

A. 个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成
B. 集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成
C. 个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成
D. 集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成
E. 社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成

[多选题]麦克里兰的三重需要理论中的需要不包括括()。

A. 亲和需要
B. 成就需要
C. 生理需要^{(physiological need)}
D. 自我实现需要

[单选题]小马大学毕业时正赶上经济危机，就业形势十分严峻，综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作，这份工作不仅工作时间长、体力耗费大，而且工作不稳定，收入不高。1年之后，随着经济形势好转，小马来到一家大型软件公司^{(software company)}求职，该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视，同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小马通过了考察，得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间^{(a period)}后，小马发现，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的，并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。

A. B

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