压裂操作工题库2022消费者权益保护法题库每日一练(09月02日)

1. [多选题]银行不得（）消费者个人金融信息。

A. 收集
B. 篡改
C. 保存
D. 违法使用

2. [单选题]在办理代收代付业务时，消费者要提高风险防范意识，不要相信陌生电话、短信，遇有疑问，应向（）进行查询。

A. 委托单位
B. 监管部门^{(supervision department)}
C. 受托方
D. 银行或委托收付单位

3. [单选题]大型商场销售A品牌电视机^(tv)在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的（）。

A. 召回商品的额外费用由消费者承担
B. 该商场承担消费者因商品被召回的必要费用
C. 私下召回该电视机^(tv)
D. 该电视机^(tv)被召回后不作任何处理

4. [多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。

A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会^{(consumer association)}或者其他调解组织调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/6xgnx4.html