必典考网

2022中国电信知识竞赛题库客服中心现场管理题库冲刺密卷详细解析(08.31)

来源： 必典考网    发布：2022-08-31     [手机版]    
  • 下载次数：
  • 支持语言：
  • 1773次
  • 中文简体
  • 文件类型：
  • 支持平台：
  • pdf文档
  • PC/手机

【导读】

必典考网发布2022中国电信知识竞赛题库客服中心现场管理题库冲刺密卷详细解析(08.31)，更多客服中心现场管理题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]在信息反馈过程中入遇到非常固执、拒绝改进的客服代表，建议考虑采用“（）”的办法

A. A、换位思考
B. B、不予理睬
C. C、强迫接受
D. D、直接考核


  • 查看答案&解析 查看所有试题

    • 本文链接：https://www.51bdks.net/show/6xe940.html

    客服中心现场管理题库题库下载排行
    必典考试
    客服中心现场管理题库题库最新资料
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号