保险代理人资格考试题库2022第五章消费者权益保护法题库历年考试试题下载(3X)

1. [单选题]《消费者权益保护法》中所指的"消费者"为（）。

A. 为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人
B. 为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的单位和个人
C. 为生活消费需要而购买使用、商品或者接受服务的自然人
D. 有偿取得商品和服务^{(goods and services)}，满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人

2. [单选题]国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。

A. 生产者
B. 服务者
C. 销售者
D. 消费者

3. [单选题]对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重^{(gravity of the circumstances)}的，责令停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}、吊销营业执照。

A. 五千元以上两万元以下
B. 一万元以下
C. 一万元以上二万元以下
D. 五万元以下

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