快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服

【名词&注释】

注意事项(points for attention)、航空运输(air transportation)、主要特点(main features)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、确保安全(ensure the safety)、精神面貌(mental outlook)、遵纪守法、职业道德规范(code of professional ethics)、文明礼貌(good manners)、热情服务(warmly service)

[单选题]快递业务员职业道德规范^{(code of professional ethics)}中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

A. A、团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌^{(good manners)}
B. B、热情服务^{(warmly service)}，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信
C. C、保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌^{(good manners)}爱岗敬业，勤奋务实
D. D、爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速

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[单选题]职业道德的特点包括（）

A. A、特殊性
B. B、灵活性
C. C、公平性
D. D、合法性

[单选题]下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。

A. 检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查
B. 用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞
C. 检查只要外包装破碎，必须进行重新包装
D. 将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固

[单选题]郑州的电话区号是（）。

A. 0370
B. 0371
C. 0312
D. 0311

[单选题]保险条件下，“保险费”属于（）的营业款。

A. 快递企业
B. 保险公司
C. 第三方评估机构
D. 快递企业和保险公司按比例分配

[单选题]航空运输是利用飞机进行快件位移的现代化运输方式。航空运输的主要特点不包括（）。

A. 具有破损率低、安全性好的优点
B. 在长距离递送快件的速度方面优势明显
C. 具有投资大、运量小、费用高、易受天气影响等局限性
D. 具有运量大、费用小的特点

[单选题]快件保价服务的注意事项包括声明价值、保价快件的标识、快件称重、（）、赔偿上限。

A. 保价运单
B. 保价承诺书
C. 保价金额
D. 保价人员

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