【名词&注释】
心理因素(psychological factors)、领导者(leader)、重要意义(significance)、思想素质(ideological quality)、道德素质(moral quality)、政治素质(political quality)、相互交换(reciprocal interchange)、会议主持人(moderator)、与会者(attendants)、会议议程(conference agenda)
[单选题]以下哪种握手称为“控制式握手”?()
A. A、手掌垂直于地面。
B. B、握手时掌心向上。
C. C、握手时掌心向下。
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学习资料:
[单选题]单向沟通与双向沟通区分的标准是()
A. 是否通过正式的组织渠道
B. 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换(reciprocal interchange)
C. 是否通过书面的形式来进行
D. 是否是上、下级的一种沟通关系
[单选题]在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是()
A. 生理因素
B. 外在因素
C. 内在因素
D. 心理因素
[单选题]在沟通中对某人所说的话进行解释和反馈是()的特征。
A. 混合信息
B. 积极倾听
C. 投射
D. 双输式冲突
[单选题]可以尝试选择群体中具有相当知识和经验的人来担任主持人,或者采用现在比较流行的做法——让公司秘书担任会议主持人(moderator),或者由与会者(attendants)轮流来担任主持人。这是会前准备的什么环节?()
A. 明确会议的必要性
B. 确定会议的目标
C. 拟定会议议程(conference agenda)
D. 确定会议主持人(moderator)
[单选题]在行政领导者的素质构成中,居于首要和根本地位的是()。
A. 思想素质
B. 政治素质
C. 道德素质
D. 能力素质
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