全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。

【名词&注释】

不可逆性(irreversibility)、周期性(periodicity)、城镇化(urbanization)、老龄化(aging)、战略规划(strategic planning)、责任保险(liability insurance)、子女教育(children education)、长期性(protracted nature)、可预见性(foreseeability)、新战略(new strategy)

[填空题]全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。

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学习资料：

[多选题]由于子女教育^{(children education)}是不可拖延、无法等待的刚性需求，应此具有（）。

A. 不可逆性
B. 可预见性^{(foreseeability)}
C. 周期性
D. 长期性^{(protracted nature)}

[单选题]（）公司正式对外发布未来五年战略规划，新战略^{(new strategy)}成为公司上市路演过程中最大的看点和亮点。

A. 2011年3月
B. 2011年1月
C. 2011年2月
D. 2011年5月

[多选题]当前我国寿险行业面临的发展机遇是（）。

A. 城镇化机遇
B. 老龄化机遇
C. 国际化机遇
D. 新兴工业化机遇

[单选题]责任保险中通常采用的免赔额形式是（）.

A. 法定免赔额
B. 比例免赔额
C. 绝对免赔额
D. 相对免赔额

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