【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、多样性(diversity)、消费者(consumer)、伸缩性(elasticity)、跨越性、认知失调论(cognitive dissonance theory)
[单选题]下列哪种理论认为消费者的最终态度由趋近和回避两种因素的相对强度决定?()
A. 认知相符论 B. 学习论 C. 诱因论 D. 认知失调论(cognitive dissonance theory)