汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算

【名词&注释】

发展战略、认同感、准备工作(preparation work)、基本要素(basic elements)、公共关系(public relations)、企业精神(enterprise spirit)

[填空题]汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]下列关于企业视觉系统（VIS）的描述，正确的是（）。

A. 包括教育培训、礼仪、服饰和公共关系^{(public relations)}等内容
B. 其基本要素包括经营理念、发展战略和企业精神^{(enterprise spirit)}等
C. 导入VIS的目的是使企业员工、消费者和社会对企业产生一致的认同感
D. 由CIS、MIS和BIS三个层面组成

本文链接：https://www.51bdks.net/show/6x5log.html