【名词&注释】
职能部门(functional department)、权利义务(rights and obligations)、供用电合同(contract of supplying electricity)、信息系统软件(information system software)、协商一致(negotiate consistent)、电力供应(power supply)、业务部门(business department)、平等互利(equality and mutual benefit)、第三等级(third tier)、主动威胁(active threat)
[单选题]在ERP中,所谓“物料”是指所有需要列入计划、实现采购、控制库存、控制成本的有形、无形物的统称,其范围包括()。
A. 一般物资和服务
B. 一般物资
C. 服务
D. 外部物资
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[单选题]在一个局域网的环境中,其内在的安全威胁包括主动威胁(active threat)和被动威胁。()属于被动威胁。
A. 报文服务拒绝
B. 假冒
C. 数据流分析
D. 报文服务更改
[单选题]电力供应与使用双方应当根据()的原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同,确定双方的权利义务。
A. 协商一致
B. 平等互利(equality and mutual benefit),协商一致
C. 公平、自愿
D. 平等自愿、协商一致
[单选题]系统试运行初始阶段的观察期内由()部门安排人员进行运行监视、调试、备份和记录。
A. 业务部门(business department)
B. 运行维护部门
C. 信息化管理职能部门
D. 系统建设开发部门
[单选题]在营销分析与辅助决策系统中用户登录时,在登录界面的右上角没有显示的是()。
A. 登陆名
B. 密码
C. 注销
D. 回退
[单选题]对第三等级(third tier)客户服务说法错误的是()。
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
[单选题]下列各项中不属于二线运维工作的是()。
A. 负责解决所运行维护信息系统后台功能问题
B. 负责总结、分析信息系统结构
C. 对信息系统进行优化调整
D. 负责信息系统软件代码的升级
[单选题]以下协议不是桌面终端管理系统为了发现客户端而需要的是()。
A. ICMP协议
B. NETBIOS协议
C. SNMP协议
D. ARP协议
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