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小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,

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  • 【名词&注释】

    法律责任、征求意见稿(opinion soliciting draft)、道德品质(moral character)、道德修养(moral cultivation)、人身保险(personal insurance)、专业人员(professional)、保险业务(insurance business)、职业道德规范(code of professional ethics)、相互尊重(mutual respect)、竭诚服务

  • [单选题]小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务(insurance business)交给小王办理。小王能够及时纠正工作中的差错,其行为符合人身保险销售人员“保户至上、竭诚服务”职业道德原则中的()要求。

  • A. 保密
    B. 高效
    C. 礼貌
    D. 严谨

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  • 学习资料:
  • [单选题]下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。
  • A. 核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平
    B. 核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止
    C. 核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内
    D. 在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果

  • [单选题]2003年3月,中国保险行业协会精算工作委员会制定并向会员和准会员发出了《中国保险精算职业道德规范(code of professional ethics)守则》(征求意见稿),以下关于这一守则的说法,哪一项是不正确的()。
  • A. 守则中所指的精算师是通过中国保险监督管理委员会认可的中国精算师、中国准精算师资格考试,对在中国保险业从业或对其服务对象提供保险精算服务的精算专业人员不具有同等约束力
    B. 精算人员在工作中应本着客观和相互尊重(mutual respect)的态度与其他人合作,共同维护和增进本*行业的职业道德和职业信誉
    C. 如果精算人员在执业过程中存在违反守则的行为,中国保险行业协会精算工作委员会将视事件的严重程度给予相应处罚
    D. 如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时,应向其服务对象说明真实情况

  • [单选题]职业道德是在特定的职业实践基础上形成的,往往表现为某一职业特有的()。
  • A. 道德传统和道德习惯
    B. 道德情感和道德意志
    C. 道德认识和道德心理
    D. 道德品质和道德修养

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