【名词&注释】
准备工作(preparation work)、第三方(third party)、航空公司(airlines)、实际工作(practical work)、乘务员(crew)、通知单(advice note)
[单选题]行李延误运输赔偿要求的受理时限为从旅客到达后应收到行李之日起()以内。
A. 7天
B. 14天
C. 21天
D. 90天
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学习资料:
[单选题]国内航班儿童旅客的标准重量为()
A. A、10公斤
B. B、20公斤
C. C、30公斤
D. D、以上均不对
[单选题]做好旅客引导的准备工作,应熟悉掌握当天出港动态,准备好()
A. A、交接单
B. B、通知单(advice note)
C. C、派车单
D. D、引导单
[多选题]以下正确的航空公司代码是()
A. A、CZ:784
B. B、FM:774
C. C、WU:C02
D. D、CA:996
[多选题]项目范围确认的工作依据包括()。
A. 项目相关文件
B. 项目质量要求
C. 项目施工流程
D. 第三方评价
E. 实际工作成果
[多选题]接受遣返旅客时,应查清旅客的()
A. 入境航班及日期
B. 入境路线
C. 入境原因
D. 遣返原因
[多选题]安排无成人陪伴儿童机上座位的原则是()
A. 最好是过道的位置
B. 便于乘务员(crew)照料的座位
C. 靠近机上厨房的座位
D. 最好与其他旅客相连的座位
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