（）是成为饭店职业经理人的基础。

【名词&注释】

随意性(casualness)、商务中心(business center)、酒店客房(hotel guest-room)、销售部(sales department)、业经理人、客房卫生间、洗脸盆(lavatory)

[单选题]（）是成为饭店职业经理人的基础。

A. 道德价值
B. 资源价值
C. 能力价值
D. 社会价值

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学习资料：

[多选题]酒店客房卫生间的最基本设备分别为（）

A. A、浴缸
B. B、马桶
C. C、洗脸盆^(lavatory)
D. D、镜子

[单选题]库房管理要求做到“四会”，分别是会识别货，会（），会保养物品，会盘点换算。

A. A、制作账卡
B. B、制作标签
C. C、登记签收
D. D、登记领取

[多选题]酒店产品的（）为其营销增添了困难。

A. A、无形性
B. B、不可储存性
C. C、不可运输性
D. D、消费的随意性

[多选题]饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的。

A. 预订处
B. 总台
C. 销售部
D. 商务中心
E. 接待处

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