【名词&注释】
科学性(scientific)、理解能力(comprehension)、领导权(leadership)、关键决策者、文化背景差异(cultural background difference)、适用于(suitable for)、人际关系紧张(tension for personal relationship)
[多选题]进行沟通时,受众的范畴主要包括()
A. A、最初对象;
B. B、守门人;
C. C、主要受众;
D. D、次要受众;
E. E、意见领袖;
F. F、关键决策者
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学习资料:
[单选题]所谓的“话”,也就是谈话的内容,可以把谈话依次分成()。
A. 闲聊、谈判、谈心三个层次
B. 讨论、闲聊、谈心三个层次
C. 闲聊、讨论、谈判三个层次
D. 闲聊、讨论、谈心三个层次
[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是正确的是()。
A. 认真倾听与提高自己的理解能力无关
B. 无论怎样的倾听都只能理解表面意思
C. 合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响
D. 良好的倾听对他人是一种鼓励
[单选题]团队成员的对领导权不满以及团队中人际关系紧张(tension for personal relationship)的问题一般出现在团队发展的()阶段。
A. 成立阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 调整阶段
[单选题]喜欢把别人从困难或尷尬的境况下解救出来的人多为()。
A. 第二型全爱/助人型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型
[单选题]舒缓型声音强调适用于(suitable for)()。
A. 适于科学性演讲和课堂授课
B. 适于誓师会、动员会、批判会等
C. 适于简短的演讲
D. 适于内容复杂、费时较长的演讲
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