【导读】
必典考网发布第三章工作态度与行为题库2022试题分析(07.20),更多第三章工作态度与行为题库的答案解析请访问必典考网初级人力资源管理题库频道。
1. [多选题]员工满意度调查的步骤()。
A. 确定调查的目的
B. 获得管理层和员工的支持
C. 设计有效的调查工具
D. 实施调查
E. 进行外包
2. [多选题]小王是一家大型外资企业人力资源部(human resources department)的员工,根据企业发展的长远目标(long-term goal),人力资源部(human resources department)准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。
A. A, B, C