（）是QC小组的核心人物。

【名词&注释】

营业厅(business hall)、代理商(agent)、核心人物(key man)

[单选题]（）是QC小组的核心人物。

A. 领导
B. 组长
C. 组员
D. 群众

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学习资料：

[单选题]显示磁盘文件目录的DOS命令是（）

A. A、TREE
B. B、TYPE
C. C、DIR
D. D、DISPLAY

[多选题]渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算（不考虑业务方面的要求，仅考虑系统功能）：（）

A. 代办渠道开户
B. 代办渠道缴费
C. 空中充值代理商开户
D. 自有营业厅主资费变更

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