【名词&注释】
社会需求(social demand)、化妆品(cosmetic)、指甲油(nail polish)、不符合(inconformity)、优惠券(coupons)、产品销售(product sales)、适用于(suitable for)、产品成熟期(product maturity)
[填空题]()类客户十分重视产品和品牌的宣传,宣传投入大。
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学习资料:
[单选题]以下关于手与指甲清洁的表述错误的是()。
A. 女土涂指甲油是允许的
B. 指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定
C. 手应当勤于洗涤,保持清洁
D. 指甲不应留长,要定期修剪
[单选题]以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。
A. 淡妆只适用于(suitable for)夜晚,参加晚会等特殊场合的时候
B. 不要借用他人的化妆品
C. 化妆的浓淡应根据时间、场合而定
D. 不要议论他人的化妆
[单选题]专家们认为,优惠券必须提供()的价格减让才有效果。
A. 5%-10%
B. 8%-15%
C. 10%-15%
D. 15%-20%
[单选题]()是指客户在使用邮政业务后,向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。
A. 样品
B. 优惠券
C. 赠品
D. 奖品
[多选题]以下关于服务描述正确的有()。
A. 服务本质上是无形的
B. 服务会引起事物所有权的产生
C. 邮政直邮业务是一种服务
D. 服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益
[多选题]产品成熟期(product maturity)的营销策略就要通过促销手段努力(),增加购买量。
A. 增加产品销售(product sales)
B. 产品改进
C. 吸引新客户
D. 抛弃老产品
[单选题]人们的订阅报刊、集邮等大多属()。
A. 精神需求
B. 社会需求
C. 安全需求
D. 自尊需求
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