新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群

【名词&注释】

营销员、客户群(customer group)、无差异性(non distinctiveness)、通信运营商(communication operators)、文明用语、文明礼貌(good manners)、要注意(should be noticed)

[单选题]新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

A. 差异性营销策略
B. 无差异性营销策略
C. 集中性营销策略

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[单选题]营销员应文明礼貌^{(good manners)}，统一着装，说文明用语，（）

A. 可以讲本地方言
B. 不说服务忌语
C. 可以脱岗
D. 不打电话

[单选题]拜访要注意^{(should be noticed)}（）时讲话的态度，应该留给顾客一种很乐意再想见你的好印象，这可帮助你跟客户保持良好关系。

A. 会面
B. 告辞
C. 沟通
D. 洽谈

[单选题]无线接入方式有（）

A. 移动无线接入和固定无线接入两种
B. 移动无线接入一种
C. 固定无线接入一种
D. 无线单向接入一种

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