员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值

【名词&注释】

管理人员、创造者(creator)、出入境管理(exit-entry administration)、执行公务(performance of official business)

[判断题]员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值创造的源泉。（）

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学习资料：

[多选题]便餐时的席位排列的原则有（）。

A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好

[单选题]西方常以茶会作为招待宾客的一种形式，茶会通常在（）左右开始。

A. 下午2时
B. 下午3时
C. 下午4时
D. 下午5时

[单选题]出入境管理人员在执行公务^{(performance of official business)}时，下列哪种做法是不当的（）？

A. 按照规定着装上岗，警容严整
B. 接待群众耐心细致，神情专注
C. 身上系挂外露的钥匙、手机、腰包

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