【导读】
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1. [多选题]服务设计一般包括设定服务目标、()等环节。
A. 明确客户服务界面
B. 服务项目(service items)设计
C. 服务流程设计
D. 服务项目(service items)要求设计
2. [单选题]
3. [单选题]进行工程质量控制时,对施工过程进行检查监督的方式不包括()。
A. 平行检验
B. 巡视
C. 旁站
D. 见证取样
4. [单选题]按照国际惯例,一瓶750毫升的利口酒(liqueur)的实际可售份数为()。
A. A、10
B. B、12
C. C、16
D. D、33
5. [单选题]系统电压消失时,应断开多电源间()。
A. 隔离开关
B. 断路器
C. 断路器操作机构
D. 控制保险
6. [单选题]麻疹病人解除隔离的指标是()
A. 隔离至热退
B. 皮疹完全消退后
C. 出疹后5天
D. 出疹后10~14天
E. 出疹后3~4天
7. [单选题]成人的椎体结核和椎体肿瘤在X线片上的主要鉴别点是观察()。
A. 椎体破坏程度
B. 是否有死骨形成
C. 椎旁软骨组织的阴影
D. 椎间隙是否变狭窄或消失
E. 椎体骨质疏松程度
8. [单选题]病床使用率(rate of bed utilization)的计算方法为().
A. (期内实际占用床日数/同期内实际开放床日数)×100%
B. (同期内实际开放床日数/期内实际占用床日数)×100%
C. (期内出院人数/同期平均开放床日数)×100%
D. (同期平均开放床日数/期内出院人数)×100%
E. (期内实际占用床日数/期内出院人数)×100%