【名词&注释】
工程师(engineer)、推销员(salesman)、不满意(not satisfied)
[填空题]奉茶或咖啡的顺序应为客人优先、()。
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[单选题]“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗?”这在接近顾客中用的是()。
A. 表演接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 问题接近法
[单选题]顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。
A. 愿意购买
B. 不满意
C. 产生兴趣
D. 没有兴趣
[单选题]推销员对比较各种口红的顾客说:“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为()。
A. 直接请求成交法
B. 假定成交法
C. 异议成交法
D. 优惠成交法
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