社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

【名词&注释】

自我完善、上下级关系(superiorsubordinate relations)、工作计划(working plan)、关系密切、相互信任(mutual trust)、主要任务(major task)、服务项目(service items)、直接关系(directly related)、教育性督导、新进人员

[单选题]社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A. 保障机构的合法地位
B. 提升社会服务的质量
C. 加强机构员工之间的相互支持
D. 加强行政人员与社会工作的沟通

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[单选题]社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是（）。

A. 为服务对象提供有效和高质量的服务
B. 提升被督导者的知识和技巧
C. 提高被督导者的工作动机和士气
D. 促进督导者本身的自我完善

[单选题]哪种督导类型的督导者与被督导者及其工作没有直接关系^{(directly related)}和责任（）。

A. 训练式督导
B. 管理式督导
C. 师徒式督导
D. 咨询式督导

[单选题]社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目^{(service items)}中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A. 服务对象
B. 社会问题
C. 工作过程
D. 工作者本身

[单选题]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于（）。

A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估

[单选题]小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。

A. 团体督导
B. 志愿者督导
C. 同事督导
D. 个别督导

[多选题]志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

A. 给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B. 帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C. 协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D. 增强志愿者的自我功能并建立自信心
E. 帮助志愿者解决面临的经济困难

[多选题]某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方法相比，这种同事督导方法的特点有（）。

A. 新进人员易从中受益
B. 参与者实务经验相当
C. 参与者技术水平相当
D. 督导成本较低
E. 上下级关系密切

[多选题]下列关于同事督导技巧的说法中，表述正确的是（）。

A. 同事督导团体成员一般都具有相同的观点
B. 团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论
C. 团体成员要签订明确的契约
D. 避免无意义的奖励式意见
E. 要注意同事督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈

[多选题]志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。

A. 协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
B. 确保志愿者服务更好地符合社会的期待
C. 协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
D. 协助志愿者了解组织和机构的功能
E. 评估志愿者的工作效果

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