对消费者行为进行分析，要能准确判断出目标消费者的（）从中还要

【名词&注释】

心理活动(mental activity)、企业形象(enterprise image)、公共关系(public relations)、广告公司、消费者行为(consumer behavior)、指导者(instructor)、客户服务部、固定性(fixity)

[单选题]对消费者行为进行分析，要能准确判断出目标消费者的（）从中还要能够发现生活在各个阶层的，在不同方面的观念指导者^(instructor)，有重点地与他们进行沟通与交流。

A. 心理活动
B. 经济条件
C. 潜在需求
D. 参照群体

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学习资料：

[单选题]在广告公司内，承担公司公共关系任务的是（）

A. A、客户服务部B、创作部C、媒介部D、市场研究部

[多选题]在广告文案中广告附文的作用（）

A. 吸引目标受众的注意
B. 展现广告目的、广告主题
C. 塑造产品、服务或企业形象
D. 促进销售行为的实施
E. 产生固定性^(fixity)记忆和认知铺垫

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