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服务设计的主要影响因素有()。

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  • 【名词&注释】

    生命周期(life cycle)、生产方式(mode of production)、专业化(specialization)、产品设计(product design)、质量检查(quality inspection)、生产单位(production unit)、大量生产(mass production)

  • [多选题]服务设计的主要影响因素有()。

  • A. 服务需求的变化程度
    B. 服务系统的销售机会
    C. 服务产品的生命周期阶段
    D. 与顾客的接触程度
    E. 服务价格

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  • 学习资料:
  • [多选题]适宜采用平行移动生产的产品是()。
  • A. 体积大的产品
    B. 单件小批生产类型的
    C. 比较重的
    D. 大批大量生产(mass production)类型的
    E. 采用工艺专业化的生产单位(production unit)

  • [多选题]按照无库存生产方式的思想,以下活动都是浪费()
  • A. 点数
    B. 搬运
    C. 油漆包装
    D. 质量检查
    E. 装卸

  • [单选题]计算机辅助设计的含义是利用计算机帮助()
  • A. 产品设计
    B. 决策制定
    C. 质量控制
    D. 流程控制

  • [单选题]能够反映预测模型的无偏差性的误差衡量方法是()
  • A. MAD
    B. MSE
    C. MFE
    D. MAPE

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