品牌不同的生命周期，其特征、营销策略均有所不同，投放的策略也

【名词&注释】

压力梯度(pressure gradient)、可行性、注意事项(points for attention)、职能部门(functional department)、客户经理(customer manager)、人事部门(personnel department)、全面性(comprehensiveness)、经营规模(scale of operation)、大幅度(greatly)、顺利完成(successful accomplishment)

[判断题]品牌不同的生命周期，其特征、营销策略均有所不同，投放的策略也要有所不同。

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学习资料：

[单选题]下列关于客户维度描述错误的是（）。

A. 每个客户维度都可以用产品维度的角度进行交叉分析
B. 区域就是指客户经理的辖区
C. 业态是按照国家局对零售客户业态划分的标准得出的
D. 销量规模是按照对零售客户经营规模^{(scale of operation)}的分类标准得出的

[单选题]服务监测的注意事项中相关职能部门的支持是指（）。

A. A、服务监测工作的顺利完成^{(successful accomplishment)}需要有相关的人事部门的支持，如设置专门的考评小组
B. B、服务监测工作的顺利完成^{(successful accomplishment)}需要有相关的职能部门的支持，如设置专门的考评小组
C. C、服务监测工作的顺利完成^{(successful accomplishment)}需要有相关的职能部门的支持，如设置专门的督导小组
D. D、以上都不是

[多选题]下列描述属于服务监测的作用的有（）。

A. 提供评估依据
B. 服务监测实施
C. 服务改进参考
D. 指导服务人员

[多选题]由员工自己制定的绩效改进计划包括改进项目、原因、（）和期限等内容。

A. 目前水平和期望水平
B. 改进方式
C. 全面性^{(comprehensiveness)}和可行性
D. 实施时间

[单选题]心动周期中，室内压升高速率最快的时相是（）

A. 心房收缩期
B. 等容收缩期
C. 快速射血期
D. 减慢射血期
E. 快速充盈期

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