【名词&注释】
加油站(gas station)、危险源(dangerous source)、服务机构(service organization)、净利润(net profit)、销售收入(sales income)、接线盒(terminal box)、库存商品(merchandise inventory)、合成制动液(synthetic brake fluid)、日报表(daily sheet)、每一个(every single)
[判断题]防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后,才能接通电源,严禁开盖试机。
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[单选题]危险源会在()因素作用下转化为危险状态,进而转化为事故。
A. A、敏感触发
B. B、压力升高
C. C、温度升高
D. D、湿度增大
[单选题]销售收入减去销售成本的差额叫()。
A. A、吨油毛利
B. B、利润
C. C、净利润
D. D、毛利
[多选题]属于精神激励的是()。
A. 目标激励
B. 情感激励
C. 榜样激励
D. 薪酬激励
[多选题]在加油站销售阶段,对散装油品应依据()的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品(merchandise inventory)明细分类账》。
A. 《加油站油品分罐保管登记账》
B. 《加油站库存商品(merchandise inventory)明细分类账》
C. 《加油站付油日报表(daily sheet)》
D. 《加油站销售日报表(daily sheet)》
[多选题]可燃介质管道系统的压力试验,可采用()两种介质来进行。
A. 水
B. 洁净水
C. 氮气
D. 气体
[单选题]合成制动液(synthetic brake fluid)的代号由()和标记两部分组成。
A. 符号
B. 型号
C. 牌号
D. 生产标准
[单选题]服务机构或服务人员在()过程中,服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为,顾客对服务的真实感知是通过服务过程中的每一个(every single)真实的瞬间完成的。
A. 服务接触
B. 顾客接触
C. 顾客服务
D. 接触服务
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