【名词&注释】
公共关系(public relations)、新产品(new product)、宣传报道(propaganda and report)、优质产品(quality goods)
[判断题]产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品(quality goods)为标准的。
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学习资料:
[多选题]公共关系的主要工具包括()
A. A新产品宣传报道
B. B产品发布
C. C消费者教育
D. D赞助
[单选题]研究如何制定有效的服务(),是从事服务业者的竞争取胜之道。
A. A.办法
B. B.措施
C. C.营销策略
D. D.公约
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