各级行应妥善保存客户风险等级分类相关资料，包括客户风险等级分

【名词&注释】

人员培训(personnel training)、排除故障(debugging)、双重身份(double identity)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、系统启动(system startup)、个人网上银行(individual internet bank)、等级分类(grade separation)、申请书(letter of application)、身份证件(authenticity of identity cards)、网上银行交易

[多选题]各级行应妥善保存客户风险等级分类^{(grade separation)}相关资料，包括客户风险等级分类^{(grade separation)}过程中的各种（）等。

A. 相关文件和资料
B. 客户风险等级分类^{(grade separation)}表
C. 持续识别调查表和客户风险等级调整表
D. 高风险客户清单

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学习资料：

[单选题]新增大额预警对（）预警不允许删除。

A. 大额
B. 可疑
C. 系统
D. 手工

[多选题]为个人客户提供存折、借记卡等账户的历史交易明细对账单业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A. 打印自查询当日起一年（含）内免费
B. 一至三年以内（含）20元一次
C. 三年以上50元一次；一份不超过5页
D. 一律一页0.5元

[多选题]网上银行交易的客户，对所有网上银行高风险账户操作使用双重身份认证，双重身份认证由（）组成。

A. 操作身份认证
B. 复核身份认证
C. 基本身份认证
D. 附加身份认证

[多选题]远程集中授权系统应急处置业务小组职责（）。

A. 负责系统运行故障收集并通知技术小组
B. 负责及时分析和排除故障
C. 在系统启动应急后组织安排授权人员进行现场授权
D. 系统恢复后及时逐级通知各营业机构授权业务恢复正常

[多选题]个人网上银行注册客户申请落地业务撤单时，需（）。

A. 提交一式两份的书面撤单申请书^{(letter of application)}
B. 提交账户凭证的原件
C. 提交本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 当面在撤单申请书^{(letter of application)}上签字

[单选题]【9465】天天理财交易明细查询可查询已签约借记卡下某一通知存款子账户的交易明细，查询区间不得超过（）。

A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 六个月

[单选题]代理黄金业务经营的产品种类由（）确定。

A. 一级分行
B. 总行
C. 二级分行
D. 支行

[多选题]个人理财业务销售人员培训可采用方式包括（）。

A. 总行集中培训
B. 总行销售前产品培训
C. 网络、远程培训
D. 销售人员自学

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