【名词&注释】
卫生状况(health status)、市场调研(market research)、集中度(concentration ratio)、旅游景点(tourist sites)、操作过程(operation process)、时间段(time quantum)
[多选题]对酒店周边的市场调研包括哪些()
A. 交通情况
B. 旅游景点
C. 商业集中度
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学习资料:
[单选题]客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。
A. 床头
B. 床尾
C. 床沿左侧
[单选题]需要查询某房间在某个时间段(time quantum)的具体操作过程(operation process)需进入HMS系统的()
A. 查账
B. 客史查询
C. 日志查询
D. 查询修改
[单选题]关于锁房、维修房与换房报表,下列描述错误的是()
A. 当日维修房报表房间=当日处于维修状态的房间+当日取消的维修房
B. 维修房不可以作锁房处理
C. 如果当日设置的一天的维修房,夜审后会自动变为脏房,请特别关注维修房的设定时间
D. 换房后不必在公安上传系统中输入新的房号
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