（）是企业在营销过程中的指导思想。

【名词&注释】

指导思想(guiding ideology)、工业企业(industrial enterprises)、客户关系(customer relationship)、市场监管(market supervision)、市场价格(market price)、商业街(commercial street)、充分利用(make full use)、超范围经营、服务于(service to)、因素替代法(method of factor substitution)

[单选题]（）是企业在营销过程中的指导思想。

A. 营销战略
B. 市场机会
C. 客户
D. 品牌

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学习资料：

[单选题]培训时要通过实操训练，使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂，即零售客户培训（）

A. A、绝对分析法
B. B、相对分析法
C. C、因素替代法^{(method of factor substitution)}
D. D、相对因素法

[单选题]下列哪项不属于业态类型（）。

A. A、餐饮娱乐
B. B、商业街
C. C、商场
D. D、烟酒店

[多选题]成熟期品牌异动主要有（）表现

A. A、销量发生较大波动
B. B、上柜率发生较大波动
C. C、市场价格发生较大波动
D. D、婚庆用烟发生较大波动

[单选题]市场监管员甲和乙在对A卷烟零售户进行日常市场检查时，要检查的内容不包括：（）

A. A.是否超范围经营B.是否存在摆卖假烟的情况C.卷烟配送部门配送是否到位D.是否购进了本公司指定要购进的某本地品牌的卷烟

[单选题]（）不属于服务于^{(service to)}产品研发需要营销人员去做的。

A. 调研和分析消费者需求的特点和规律。
B. 为工业企业定位新产品提供建议。
C. 协助进行新品测试。
D. 提升精准投放水平，让卷烟产品及时送达需要的消费人群。

[单选题]随着网络宽带化、智能化的发展，消费者可以通过更多的途径了解企业的情况，企业可以充分利用^{(make full use)}这些途径推介自己的产品，尽可能更多地让消费者了解自己的产品，是指网络化营销的（）。

A. 销售渠道
B. 客户关系
C. 结算速度
D. 营销手段

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