【名词&注释】
巴基斯坦(pakistan)、中国移动(china mobile)、电话营业厅、国际漫游、宽带用户(broad-band user)、短信营业厅、呼叫转移(call transfer)、客服热线、移动梦网(mobile dream network)、信用卡客户(credit card customer)
[填空题]移动E管家业务面向中国移动浙江公司BBOSS内所有登记在册的()。
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学习资料:
[多选题]目前积分的查询方式有哪些?()
A. 营业厅
B. 短信营业厅
C. 浙江移动网站
D. 电话营业厅10086按1-6
[单选题]荷兰客户漫游到金华拨打巴基斯坦号码,如何计费?()
A. 2.5元/分钟+IDD*115%
B. 4.8元/分钟+IDD*115%
C. 2.88元/分钟+IDD*115%
D. 2.0元/分钟+IDD*115%
[多选题]一机双号副号码暂不支持哪些业务?()
A. 虚拟网
B. 国际漫游
C. 呼叫转移(call transfer)
D. 主叫付费
[多选题]移动梦网(mobile dream network)彩信开通方法是()。
A. 登陆SP网站
B. 拨打SP客服热线
C. 登陆移动梦网(mobile dream network)网站
D. 通过手机上网
[单选题]客户国内漫游时呼转到港澳台、国际长途号码的计费原则和资费暂不做调整,仍然为()。
A. 基本费+第一段国内长途+第二段国际长途。
B. 基本费+第一段国际长途+第二段国内长途。
C. 基本费+第一段国际长途+第二段国际长途。
D. 基本费+第一段国内长途+第二段国内长途。
[多选题]打造卓越的运营体系,意味着中国移动将努力建成()
A. 一流的通信网络
B. 一流的运营支撑系统
C. 一流的服务体系
D. 一流的营销体系
E. 一流的业务开发体系
F. 一流的企业IT系统
[多选题]以下哪些客户开通国际漫游是免交保证金的()
A. VIP客户
B. 信用卡客户(credit card customer)
C. 在网2年以上的全球通客户
D. 托收客户
[多选题]G3上网本的业务资费有哪几种套餐()
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 300元
[多选题]目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些()
A. 帐单寄送
B. 发票打印
C. 营业停机
D. 详单查询
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