从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括（）

【名词&注释】

血脑屏障(blood-brain barrier)、法莫替丁、胃黏膜(gastric mucosa)、雷尼替丁(ranitidine)、服务态度(service attitude)、维生素C注射液(vitamin c injection)、右旋糖酐注射液、环氧乙烷灭菌(ethylene oxide sterilization)、围产期妇女(perinatal women)、适用于(suitable for)

[多选题]从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括（）

A. 退药
B. 药品数量
C. 药品质量
D. 价格异议
E. 服务态度和质量

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[单选题]下列哪个物品可选择热压灭菌（）

A. A.注射用油B.聚乙烯输液器C.右旋糖酐注射液D.维生素C注射液E.无菌室空气

[多选题]下列有关H2受体拮抗剂的描述正确的是（）

A. 有性欲减退和阳痿不良反应的是西咪替丁
B. 不易透过血脑屏障，中枢神经不良反应较少的是雷尼替丁
C. 国内已有、疗效最强、作用时间最长的是法莫替丁
D. 罗沙替丁对坏死药物所致大鼠的胃黏膜损伤有预防作用
E. 尼扎替丁的抗溃疡作用比雷尼替丁强3～4倍

[多选题]以下患者中，有必要禁止使用氟喹诺酮类药物的人群是（）

A. 婴幼儿
B. 12岁儿童
C. 围产期妇女^{(perinatal women)}
D. 哺乳期妇女
E. 患肺炎的老年人

[多选题]下列属于描述性研究的是（）

A. 病例报告
B. 生态研究
C. ADR监测
D. 横断面调查
E. 定群研究

[单选题]案例摘要：患者，女性，74岁。自觉因擦背着凉后两肩和后背阵阵酸痛，每次发作10分钟左右，不发热，仍可下床走动。于今晨1时许，突然出现心前区剧痛，并向双肩、后背和左臂放射，伴大汗，休息后不见缓解，早8点急诊住院。检查：年迈。半卧位，无明显青紫，颈静脉不怒张，肺（-），心略向左侧扩大，心律尚齐，未闻心脏杂音及摩擦音。心电图：病理性Q波，ST段抬高。T波倒置。诊断：急性心肌梗死。

A. D

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