以下属于影响战略的外部因素的有()

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、相互影响(interaction)、环境分析(environmental analysis)、非财务指标(non-financial index)、市场调研(market research)、工会主席(master workman)、等待时间(waiting time)、部门经理(department manager)、经验丰富(well experienced)、加工场所(processing place)

[多选题]以下属于影响战略的外部因素的有()

A. A、宏观环境
B. B、微观环境
C. C、行业环境
D. D、经营环境

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[多选题]甲公司管理层为了改进完善内部控制，正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中，属于兼任不相容岗位的情况有()

A. 财务部主任同时担任采购部的审批主管
B. 记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理
C. 行政部经理兼任工会主席
D. 销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订

[多选题]横向一体化战略的主要目的有()

A. 减少竞争压力
B. 控制关键原材料的投入成本
C. 实现规模经济
D. 控制和掌握市场

[多选题]乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所^{(processing place)}，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有()。

A. 加工场
B. 组织经验
C. 品牌
D. 专利

[单选题]甲公司是一家白酒生产商，所处地理位置接近白酒原料产地、且具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。经过市场调研，甲公司发现高端定制白酒有较好的市场需求。甲公司拟与经验丰富^{(well experienced)}的产品设计顾问合作，进军高端定制白酒行业且预计能取得成功。根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是（）。

A. 集中化战略
B. 多元化战略
C. 成本领先战略
D. 差异化战略

[多选题]下列关于企业业绩衡量指标的说法中，正确的有（）。

A. 反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率
B. 股息率通常高于利息率
C. 评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间^{(waiting time)}
D. 评价服务质量的非财务指标包括客户数量

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