患者，男，38岁，因上消化道出血入院治疗。护士在询问患者收集资

【名词&注释】

有效途径(effective way)、人际沟通(interpersonal communication)、文化程度(education level)、文化背景(cultural background)、个人经历(personal experience)、语言性沟通、冠状动脉旁路移植手术、现身说法(testimonial)、冠心病、心绞痛、角色行为强化

[单选题]患者，男，38岁，因上消化道出血入院治疗。护士在询问患者收集资料时，下列属于开放式提问的是（）。

A. 您今天还有黑便吗
B. 您今天吃东西了吗
C. 您胃部有疼痛感吗
D. 您患有胃溃疡吗
E. 您今天感觉怎么样

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学习资料：

[单选题]患者，男，27岁，因车祸紧急入院治疗。患者神志不清，经检查为颅脑外伤伴多处骨折。在临床护理过程中，适用于该患者的最佳护患关系模式为（）。

A. 指导型
B. 主动型
C. 共同参与型
D. 指导-合作型
E. 主动-被动型

[单选题]不属于非语言性沟通技巧的是（）。

A. 倾听
B. 提问
C. 表情
D. 距离
E. 眼神交流

[单选题]患者，男性，50岁。诊断为"冠心病、心绞痛"，拟择日行主动脉-冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施除外（）。

A. 告诉患者手术没有任何风险
B. 指导患者放松的方法，做好术前心理准备
C. 请手术成功的患者现身说法^{(testimonial)}，鼓励患者积极配合手术
D. 请患者家属一起做好患者的思想工作
E. 告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用

[单选题]患者，女性，49岁，因胆囊炎、胆结石住院治疗，术后第2天，得知自己的儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时，患者立即放弃自己的治疗去照顾儿子。患者的这种情况属于（）。

A. 患者角色行为消退
B. 患者角色行为冲突
C. 患者角色行为强化
D. 患者角色行为缺如
E. 患者角色行为适应

[单选题]在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（）。

A. 选择较近的身体距离
B. 选择舒适的温度
C. 选择安静的环境
D. 选择无人打扰的房间
E. 选择明亮的光线

[单选题]作为人际沟通的有效途径，表情（）。

A. 一般是随意的
B. 不可以被自我意识调控
C. 变化快，易觉察
D. 不同文化背景的人对表情的辨认结果差异非常大
E. 能给人直观的印象，但不能感染人

[单选题]护士与患者交流时，宜采用（）。

A. 公务凝视区域
B. 亲密凝视区域
C. 社交凝视区域
D. 职业凝视区域
E. 个人凝视区域

[单选题]患者王某，男性，63岁，因急性肠炎住院，患者住院后一直对医护人员说自己的病很严重，要求给予特殊的看护和治疗，并对其家属过度依赖，不肯下床，甚至吃饭也要求护士或家属来喂。患者的这种行为属于（）。

A. 角色行为强化
B. 角色行为缺如
C. 角色行为冲突
D. 角色行为消退
E. 角色行为减弱

[单选题]护士对一位来自山区、第二天要进行胃部切除术的患者说，"您明天手术，从今天开始，不要喝水、不要吃饭。"患者答应。但第二天术前护士询问患者时，患者却回答"我听你的没有喝水，也没吃饭，只喝了两袋牛奶"。影响患者理解护士语言沟通的因素为（）。

A. 经济收入
B. 疾病程度
C. 个人经历
D. 文化程度
E. 情绪状态

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