客房服务员题库2022初级客房服务员题库免费模拟考试题107

1. [单选题]酸性清洁剂试用于清洁恭桶，洗手盆^(lavabo)，马赛克等瓷器用具，比例为（）。

A. A、1：（2—5）（稀释剂：水）
B. B、1：（1—3）（稀释剂：水）
C. C、1：（3—6）（稀释剂：水）
D. D、1：（4—7）（稀释剂：水）

2. [单选题]三星级^{(three stars level)}以上饭店必须至少有（）间以上客房可供出租。

A. 40
B. 50
C. 60
D. 70

3. [单选题]女性，56岁，因胸段脊柱骨折脊髓损伤导致截瘫，为防止出现压疮，最简便有效的护理措施是（）。

A. 定时翻身
B. 骨突处用气垫
C. 保持皮肤清洁干燥
D. 加强受压皮肤的按摩
E. 保持床单位平整、清洁

4. [单选题]（）星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧，吧台上放有各种饮料，由客人自由取用。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

5. [单选题]为供客人在发生意外时使用，饭店一般将（）安装在床头柜和卫生间靠近浴缸处。

A. 安全呼救器
B. 微波报警器
C. 烟感报警器
D. 电视监视器^{(tv monitor)}

6. [多选题]属于客房安全制度（）。

A. 客房防火和防盗
B. 钥匙管理
C. 员工因公出入客房
D. 访客接待

7. [单选题]（）是让下属参与讨论管理问题，吸收下属好的建议和意见。

A. A、参与管理法
B. B、体验管理
C. C、文化管理
D. D、感情管理

8. [单选题]（）不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房^{(shower bath room)}的检查项目标准。

A. A、客用消耗品齐全B、干净、明亮无污迹C、开关水龙头电镀部位无水迹和手印D、无水积、无毛发

9. [单选题]不符合签字厅布置要求的是（）。

A. A、厅室正面设有屏风或有挂画
B. B、台面上铺深绿色台呢
C. C、两座位前的台上摆上待签文本
D. D、两张签字椅后面摆放椅子供其他人员坐

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