【名词&注释】
自然人(natural person)、规章制度、业务流程(business process)、行为能力(disposing capacity)、贷款人(accommodator)、借款人(borrower)、国家有关规定、贷款管理暂行办法、个人汽车贷款
[多选题]操作风险的防控措施包括()。
A. 掌握个人汽车贷款业务的规章制度
B. 规范业务操作
C. 熟悉关于操作风险的管理政策
D. 把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点
E. 对于关键操作,完成后应做好记录备案,尽职免责,提高自我保护能力