【名词&注释】
技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、投资收益(investment income)、发展变化、不动产(real estate)、服务态度(service attitude)、保险资金投资(insurance investment)、保险资金运用(insurance fund application)、第一线(front line)、每一个(every single)
[单选题]在调查顾客对产品的需求时,调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1”、“2”、“3”、“4”来分别表示调查顾客所处的不同地区。请问在这里所测量出的数字“1”、“2”、“3”、“4”用的是哪一种测量尺度?()
A. A.定类尺度
B. B.定序尺度
C. C.定距尺度
D. D.定比尺度
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[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个(every single)环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线(front line)服务人员的素质
[单选题]我国保险资金运用(insurance fund application)一直处于不断发展变化之中,以下说法错误的是()。
A. 近年来,我国保险资金投资(insurance investment)的限制不断增加
B. 当前保险资金投资(insurance investment)权益类证券的比例小于固定收益类
C. 近年来,投资收益是保险公司利润的主要来源之一
D. 当前的监管政策允许保险资金投资(insurance investment)于不动产
[单选题]已知某浮选系统处理干矿量为200吨/时,黄药单耗为60克/吨,黄药的配制浓度为10%,溶液比重为1.023,问每分钟应加多少毫升黄药?()
A. A、1955毫升/分钟
B. B、1950毫升/分钟
C. C、1960毫升/分钟
D. D、1965毫升/分钟
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