激情创新，即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极

【名词&注释】

间隔时间(interval time)、管理员、中国农业银行(the agricultural bank of china)、确认书、登记簿(register)、申请书(letter of application)、不成功、到期日(due date)、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]激情创新，即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。

A. A．服务
B. B．产品
C. C．转型
D. D．设施

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[单选题]个人定期存单^{(certificate of time deposit)}质押贷款到期日^{(due date)}（含展期到期日^{(due date)}）最长不超过质押凭证的（）。

A. 到期日^{(due date)}
B. 有效日
C. 到期日^{(due date)}的次日
D. 到期日^{(due date)}的前一日

[单选题]以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。

A. 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}号码的
B. 持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}号码和密码的
C. 提供有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}号码的
D. 持卡人无法提供有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}、卡号和密码遗忘的

[单选题]自助设备维修工作完成后，设备管理员进行设备验收，在（）上记录故障报修时间、原因、修复时间等信息。

A. 《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
B. 《中国农业银行柜面重要事项登记簿》
C. 《中国农业银行运营主管工作日志》
D. 《中国农业银行柜面业务交接登记簿》

[单选题]在行式设备，定期巡查间隔时间不超过（）个月；离行式设备，定期巡查间隔时间不超过（）个月。

A. 1.3
B. 1.1
C. 2.3
D. 3.1

[单选题]自助发卡机若开卡不成功，由网点管理员双人复核，将卡片放回凭证箱，并在（）上注明失败原因，交运营主管签字审核确认。

A. 个人结算账户开户申请书
B. 中国农业银行自助业务办理确认书
C. 个人结算业务申请书
D. 记账凭证

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