【名词&注释】
基础设施(infrastructure)、温室效应(greenhouse effect)、逻辑关系(logical relation)、采取措施(take measures)、最高管理者、调查表(questionnaire)、产品和服务(product and service)、质量方针(quality policy)、必须有(must have)、可测量(can measure)
[单选题]最高管理者的职责可以不包括()
A. A、组织内部审核
B. B、制订质量方针(quality policy)
C. C、进行管理评审
D. D、确保获得资源
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学习资料:
[单选题]关于质量目标,以下说明不对的是()
A. A、在所有的职能上建立
B. B、在满足产品要求所需的内容
C. C、定性定量都可以,只要可测量(can measure)、
D. D、与方针保持一致
[多选题]根据标准,组织的设计确认活动应()。
A. A、依据所策划的安排对设计和开发进行确认
B. B、只要可行,确认应在产品交付或实施前完成
C. C、确认活动必须有(must have)顾客参与
D. D、确认结果及任何必须的措施的记录应保持
[单选题]请根据给出的一对相关的词,在四个备选答案中找出一对与之在逻辑关系桌子为贴近或相似的词。“二氧化碳:温室效应”()
A. A、石油;煤炭
B. B、公路;汽车
C. C、洪水;水灾
D. D、收益;风险
[单选题]依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?()
A. 监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款
B. 为过程的运行提供适宜的基础设施和环境
C. 配备具备能力的人员,包括所要求的资格
D. 采取措施防止人为错误
[单选题]关于顾客满意监视的说法正确的是()
A. 组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视
B. 组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
C. 对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
D. 以上都对
[多选题]与外部供方沟通的信息包括()
A. 所提供的过程、产品和服务(product and service)的要求
B. 对供方人员能力的要求
C. 对外部供方绩效的控制和监视要求
D. 组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
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