【名词&注释】
计算机互联网(computer mtercomnect)、计算机数据库(computer database)、工作人员(staff)、中国电信(china telecom)、无绳电话(cordless telephone)、计算机网络通信(computer network communication)、帧中继(frame relay)、长途电话(toll telephone)、电话卡业务、没有人(nobody)
[填空题]无绳电话分模拟和()式两种。
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学习资料:
[单选题]图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像,以()形式传送到已登记的用户的电视荧屏上,供用户使用的一种业务。
A. A、动画
B. B、页面
C. C、文本
D. D、记录
[单选题]200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指()。
A. A、A类用户
B. B、B类用户
C. C、C类用户
D. D、D类用户
[多选题]用户可以利用()连入中国公用计算机互联网。
A. A、分组交换
B. B、电话拨号
C. C、帧中继(frame relay)
D. D、专线方式
[单选题]可拔号上网的卡有哪几类?()①.201卡②.2901卡③.8885卡④.300卡
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③
[单选题]OSI模型把计算机网络通信的组织与实现按功能划分为()个层次。
A. 5个层次
B. 6个层次
C. 7个层次
D. 8个层次
[单选题]中国电信固定电话拨打普通长途电话(toll telephone)是否收取市话费?()
A. 是
B. 否
[单选题]张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。
A. A、没有人(nobody)愿意承担错误及责任
B. B、在使用服务过程中,有人歧视或小看他们
C. C、他需求得不到解决,也没有人(nobody)向他们解释清楚
D. D、产品存在缺陷
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