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话务人员应及时、准确地填写各种原始记录,如实反映情况。

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  • 【名词&注释】

    话务量(traffic)、半自动(semi-automatic)、电话机(telephone)、原始记录(original record)、日用化工(daily chemical industry)

  • [判断题]话务人员应及时、准确地填写各种原始记录,如实反映情况。

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  • 学习资料:
  • [单选题]话务量表示电话设备所承受的()。
  • A. A、负荷
    B. B、程度
    C. C、电荷量
    D. D、通道数

  • [单选题]“日用化工(daily chemical industry)”的统一简称是“()”。
  • A. A、日用
    B. B、化工
    C. C、日化
    D. D、日常

  • [单选题]两个额定电压40V的弧光灯正常工作时通过的电流是5A,并联后接在40V的电路中,则回路中电流是()。
  • A. A、2.5A
    B. B、5A
    C. C、10A
    D. D、20A

  • [单选题]电话机按制式可分为磁石式电话机、共电式电话机和()式电话机。
  • A. A、自动
    B. B、半自动
    C. C、机电
    D. D、电子

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