督导人员的资格条件包括（）。

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、公共关系(public relations)、经济技术(economic technology)、历史研究(historical research)、广告宣传、财务收支(financial revenue and expenditure)、总代理商(sole selling agent)、系统研究法(systematic approach)、三四十年代(1930 s and 1940 s)、财务计划(financial planning)

[多选题]督导人员的资格条件包括（）。

A. A、有基层工作经验B、有丰富的专业知识C、有良好的沟通能力D、有良好的人品

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学习资料：

[单选题]战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。

A. A．传统研究法
B. B．管理研究法
C. C．历史研究法
D. D．系统研究法^{(systematic approach)}

[多选题]市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。

A. A．20世纪三四十年代^{(1930 s and 1940 s)}的首次引入
B. B．1978—1985年的再次引入
C. C．1988—1992年的应用和发展
D. D．1985—1992年的传播和应用
E. E．1992年以来的发展和创新

[单选题]公共关系的活动内容不包括（）。

A. 广告宣传
B. 媒体传播
C. 调研活动
D. 外联协调

[单选题]我们常见某些商店或柜台挂有“特约经销商”的牌子，特约经销商是属于（）

A. 独家经销商
B. 普通经销商
C. 独家代理商
D. 总代理商^{(sole selling agent)}

[单选题]（）不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。

A. A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许

[单选题]以下哪种方法不是绩效考核时对工作行为的考核方法？（）

A. A、分级法B、简单清单考核法C、针对不同考核者的考核方法D、岗位绩效指数化法

[单选题]在营销组合策略中，（）是唯一能产生收入的因素。

A. A、产品B、价格C、分销渠道D、产品促销

[单选题]（）是在认真研究分析有关历史资料、经济技术条件的情况下，对未来的财务指标做出估计和判断，制定财务计划^{(financial planning)}的过程。

A. A、财务预测B、财务控制C、财务监督D、平衡财务收支

[多选题]我国特许经营家族企业的优势有（）。

A. A、具有强烈的责任感与凝聚力B、决策灵活迅速C、创业者有较强的使命感D、管理成本低

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