【名词&注释】
金融机构(financial institution)、储蓄存款(savings deposit)、法律规定、售后服务(after service)、瑕疵担保责任(guarantee liability about blemish)、商品销售(commodity marketing)、消费者个人信息、有关规定(related regulations)、行为规范。、银行营业网点(banking offices)
[单选题]()明确了日本金融机构在销售各类金融商品过程中对顾客劝诱和销售的行为规范。
A. 《金融消费者保护法案》
B. 《银行运营守则》
C. 《金融交易法》
D. 《金融商品销售法》
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学习资料:
[单选题]客户到银行营业网点(banking offices)办理电子银行()手续,应填写相关申请表(免填单业务除外),提供相关材料,并签名确认。
A. 注册、注销、变更等
B. 注册、挂失、变更
C. 注销、挂失、变更
D. 开户、注销、修改密码
[多选题]银行消费者有权获知自己储蓄存款的()。
A. A、种类
B. B、利率
C. C、计息方式
D. D、结息方式
[单选题]()是世界上最早提出消费者权益保护的国家。
A. 中国
B. 美国
C. 英国
D. 日本
[多选题]经营者的售后服务义务主要是()。
A. 可以与消费者约定严于法律规定的售后服务义务
B. 在法律未对售后服务义务作出规定的情况下,亦可与消费者约定对其出售的商品实行修理、更换或退货等义务
C. 在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者可以按瑕疵担保责任的有关规定(related regulations)承担有关售后服务义务
D. 在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者应当按瑕疵担保责任的有关规定(related regulations)承担有关售后服务义务
[单选题]新《消法》规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经()同意。
A. 消费者
B. 相关部门
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