【名词&注释】
服务质量(qos)、工作压力(working pressure)、时间管理(time management)、社会问题(social problems)、志愿者(volunteers)、积极人生观、两方面(two sides)、教育性督导、具体工作内容
[单选题]舒尔茨认为,在一切资源中最主要的资源是()
A. 经济资源
B. 文化资源
C. 人力资源
D. 能源
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学习资料:
[多选题]社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者的工作压力,督导者的具体工作内容包括()。
A. 教导时间管理技巧
B. 教导沟通技巧
C. 培养价值伦理抉择能力
D. 培养积极人生观
E. 发展压力管理培训课程
[多选题]志愿者绩效评估的目的是()
A. 对于志愿者而言,可以提高志愿者的服务动机
B. 对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
C. 对于机构而言,可以保证机构服务质量
D. 对于机构而言,可以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度
E. 对于社会而言,可以促进社会问题的解决与社会的稳定
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