【名词&注释】
工作人员(staff)、使用情况(service condition)、服务员(waiter)、先后顺序
[单选题]记者采访时对方如有不正确的言论,下列哪种做法是恰当的()?
A. 及时予以反驳
B. 用提问等方式转移话题,避免发生正面争执
C. 中断采访
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[单选题]套餐包使用情况可发送()到10010查询
A. A、任意文字
B. B、HF
C. C、XY
D. D、YE
[多选题]接待的礼仪正确的是()。
A. A、身份对等原则
B. B、主客数量相当原则
C. C、由职位较低者先握手欢迎
D. D、重要人物要到楼前、门口、下车处等处提前恭候
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对上下车的先后顺序描述正确的是()
A. 尊者最先上车,最先下车;位卑者最后上车,最后下车
B. 尊者最先上车,最后下车;位卑者最后上车,最先下车
C. 尊者最后上车,最后下车;位卑者最先上车,最先下车
D. 尊者最后上车,最先下车;位卑者最先上车,最后下车
[单选题]商务宴请活动安排入座时,下列哪种做法是正确的()?
A. 由会务工作人员主动安排众人座
B. 由服务员主动安排众人入座
C. 由主人主动安排众人入座
[单选题]商务宴请活动安排座位时,下列正确的做法是()
A. 将主宾安排在主人的右侧
B. 将主宾安排在主人的左侧
C. 将主宾安排在主人的对面
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