礼品赠品盘点时，便利店将（）结果与礼品赠品帐面数核对，如发现

【名词&注释】

便利店(convenience store)、不一致(inconsistency)、营业员(trade assistant)、补偿法(compensation method)、收银台、微波炉(microwave oven)、商品种类(type of merchandise)、不好意思(shameful)、生产日期(manufacture date)

[单选题]礼品赠品盘点时，便利店将（）结果与礼品赠品帐面数核对，如发现差异，店长组织复盘并查明原因。

A. A、录入系统
B. B、实物盘点
C. C、实收数量
D. D、双人签名

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学习资料：

[单选题]决定顾客在便利店内逗留时间的长短是（）.

A. A、商品数量
B. B、商品种类^{(type of merchandise)}
C. C、收银台的宽度
D. D、黄金通道的长短

[单选题]制做商品摆位图首先要进行（）工作。

A. A、库存分析
B. B、进销分析
C. C、销售结构分析
D. D、销售预测分析

[单选题]门店验收分直送验收和配送验收，（）不能修改实收数量。

A. A、直送验收
B. B、配送验收
C. C、两种都
D. D、不确定

[单选题]门店在做配送验收时，验收单据中的数量和实到数量不一致，并进行了确认，后续操作是（）。

A. A、做退货申请，将验收单据中的所有商品都退回给总部，然后重新进行配送
B. B、做退货申请，将验收单据中有差额的商品，按照差额进行退货
C. C、门店在前台自行调整相应的库存
D. D、不进行处理

[单选题]顾客：“这包食品怎么过期了？”营业员：“不好意思^(shameful)，您看到的这是生产日期^{(manufacture date)}，这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是（）。

A. A、补偿法
B. B、但是法
C. C、转化法
D. D、释疑法

[单选题]微波炉连续加热时间一般不超过（）。

A. A、1小时。
B. B、2小时。
C. C、15分钟。
D. D、30分钟。

[多选题]便利店进行商品调拨，交接时收货方要求是（）。

A. A、安全
B. B、诚信
C. C、准确
D. D、时效

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