下面说法正确的是（）。

【名词&注释】

特别注意(special attention)、红葡萄酒(red wine)、白葡萄酒(white wine)、客房服务员(hotel attendants)、据理力争

[单选题]下面说法正确的是（）。

A. A、一般客用品规格要求中，衬垫的规格长不小于1800毫米，宽不小于800毫米
B. B、衬垫的规格长不小于2000毫米，宽不小于900毫米
C. C、一般客用品规格要求中，衬垫的规格长不小于1900毫米，宽不小于900毫米
D. D、衬垫的规格长不小于2100毫米，宽不小于1000毫米

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学习资料：

[单选题]客房服务员应通过（）让客人心服口服。

A. A、说理
B. B、教育
C. C、教训
D. D、周到服务

[单选题]味美思酒是以（）作为基酒的。

A. A、白酒
B. B、红葡萄酒
C. C、白葡萄酒
D. D、黄酒

[单选题]设法使客人消气，需要特别注意（）。

A. A、先让客人把话说完
B. B、适时插话
C. C、面带微笑
D. D、据理力争

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