客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）

【名词&注释】

消费者(consumer)、产品质量、售后服务(after service)、现代市场经济(modern market economy)、顾客群(customer segment)、市场经济条件下(condition of market economy)

[多选题]客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）

A. 主动放弃的客户
B. 主动离开的客户
C. 被挖走的客户
D. 被迫离开的客户

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[单选题]在现代市场经济条件下^{(condition of market economy)}，企业能否维持已有的顾客群^{(customer segment)}，关键在于它为消费者提供的（）。

A. 产品折扣
B. 产品质量
C. 售后服务
D. 顾客让渡价值

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