【名词&注释】
服务质量(qos)、子系统(subsystem)、读卡器(card reader)、申请单(application form)
[单选题]内置小读卡器的型号为()。
A. JK300
B. JK300-1
C. JK301
D. JK301-1
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学习资料:
[多选题]产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。
A. 服务承诺
B. 服务方式
C. 响应时间
D. 保修范围
E. 特殊流程
[单选题]一机多票开票子系统V6.15中,如果在非征期内,当企业的开票量超出开票子系统的限定量后,系统提示“发票明细区满抄税提示”,此时企业若需继续开具发票,()。
A. 只要执行抄本期资料操作后即可开具,无需马上报税,但在下次抄税前必须报税
B. 只要执行抄上期资料操作后即可开具,无需马上报税,但在下次抄税前必须报税
C. 应该执行抄本期资料操作,且必须向开票系统返回报税成功标志
D. 应该执行抄上期资料操作,且必须向开票系统返回报税成功标志
[多选题]在一机多票开票系统V6.15中开具打印发票时,系统提示”Accessviolationataddress32657D07inmodule‘CC3260MT.DLL’.Writeofaddress000000000”,下列关于处理方法或者导致该现象原因描述正确的是()。
A. 购方地址电话栏中的内容为100个字符时,打印发票会出现上述错误提示
B. 购方地址电话栏中的内容为97、98、99个字符时,打印发票会出现上述错误提示
C. 出现此提示后点击确定关闭错误提示,手工在票面上修改购方地址电话栏的字符数再进行打印
D. 出现此提示后点击确定关闭错误提示,如果已经退出了开票填开界面,则该张电子票已经为开具状态,再开具将出现下一张发票号;此时需要先进行发票修复将该张发票作废,再重新开票,开票的时候注意修改购方地址电话栏的字符数
[多选题]一机多票开票子系统V6.15中,以下对“申请单(application form)导出”功能的描述中正确的是()。
A. 一次只能导出一个申请单(application form)
B. 通过“Ctrl”键可以一次导出多个申请单(application form)
C. 通过“Shift”键可以一次导出连续的多个申请单(application form)
D. 可以选择一次导出一个申请单(application form),也可以选择一次导出多个申请单(application form)
[多选题]一机多票开票子系统V6.15中,在利用“发票资料查询打印”功能进行查询时,查询条件选择包括()。
A. 发票种类
B. 选择月份
C. 所属税期
D. 开票日期
[单选题]服务过程规范对向顾客提供的各种()的服务流程做出要求。
A. A、服务方式
B. B、服务质量
C. C、服务承诺
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