营销上一项最重要的要素是（）。

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、参与者(participant)、购买者(buyer)、经销商(distributor)、使用者(user)、实体性(substantive)、相关规定(relevant regulations)、决策者(decision-maker)、提供者(provider)、上门服务(make house calls)

[单选题]营销上一项最重要的要素是（）。

A. 服务的不可储存性
B. 服务的非实体性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可测量性

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]服务型企业人员推销的优点不包括（）。

A. A、直接面对
B. B、顾客系加强
C. C、实现交叉销售
D. D、自主销售

[单选题]不属于服务消费心理特征的是（）

A. A、方便
B. B、周到
C. C、时尚
D. D、安全

[多选题]在对服务时间进行调节时，可以采取的手段有（）。

A. A．告知高峰时间
B. B．上门服务^{(make house calls)}
C. C．建立预订系统
D. D．降价或提供优惠

[单选题]按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于它侧重于（）。

A. 顾客的反应
B. 产品的购买者
C. 产品或者服务本身
D. 服务的提供者^(provider)

[单选题]对于已经开展“金融信贷”业务的经销商，如合格证丢失，申请补发合格证时，除执行相关规定^{(relevant regulations)}外，还必须向片区提出书面申请，经合作银行和（）书面签章后方可办理相关手续。

A. 重卡财务部
B. 公司财务部
C. 公司金融服务科
D. 担保公司

[单选题]渠道的三种类型的参与者是（）。

A. 服务的提供者^(provider)、中间商、顾客
B. 使用者、决策者^{(decision-maker)}、顾客
C. 供应者、决策者^{(decision-maker)}、购买者
D. 使用者、供应者、决策者^{(decision-maker)}

本文链接：https://www.51bdks.net/show/6onl6w.html